Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Nopeat ja luotettavat toimitukset
Teemme kaikkemme, jotta tilauksesi lähtee matkaan nopeasti ja saapuu turvallisesti perille. Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti ennen lähettämistä.
PostNord-toimitus maksaa 5,90 € ja on ilmainen vähintään 45 € tilauksiin.
Tilauksen käsittelyaika
Varastossa olevat tilaukset käsitellään normaalisti 1–2 arkipäivän kuluessa.
Toimitusaika alkaa siitä, kun tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle. Viikonloput, arkipyhät, sesongit ja kuljetusyhtiöiden poikkeustilanteet voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Toimitustavat, hinnat ja arvioidut toimitusajat
PostNord – 5,90 €
Sisältää lähetyksen seurannan
⏱ Toimitusaika yleensä 1–3 arkipäivää
Ilmainen PostNord-toimitus vähintään 45 € tilauksiin.
Matkahuolto – 6,99 €
Sisältää lähetyksen seurannan
⏱ Toimitusaika yleensä 2–4 arkipäivää
Posti – 6,99 €
⏱ Toimitusaika yleensä 4–7 arkipäivää
Kassalla näkyvät aina tilauksellesi käytettävissä olevat toimitustavat sekä niiden lopulliset hinnat. Toimitustavan saatavuus voi vaihdella esimerkiksi toimitusosoitteen, tuotteen koon tai lähetyksen painon mukaan.
Ilmainen toimitus yli 45 € tilauksiin
Kun tilauksen tuotteiden loppusumma on alennusten jälkeen vähintään 45 €, saat PostNord-vakiotoimituksen ilman toimituskuluja.
Ilmainen toimitus koskee Suomessa tehtäviä toimituksia ja kassalla ilmoitettua PostNord-vakiotoimitusta.
Tilauksen seuranta
Kun seurannan sisältävä lähetys lähtee varastoltamme, saat seurantatiedot sähköpostitse, tekstiviestillä tai kuljetusyhtiön sovelluksen kautta.
Seurannan avulla näet lähetyksen etenemisen ja saat tiedon, kun paketti on valmis noudettavaksi.
Noutamaton lähetys
Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttaminen tai palautusilmoitus.
Jos tilausta ei noudeta eikä siitä ole tehty asianmukaista peruuttamisilmoitusta, veloitetaan asiakkaalta 6 € käsittelymaksu sekä kuljetusyhtiön lähetyksen palauttamisesta aiheutuneet todelliset palautuskulut.
Mahdolliset kulut voidaan vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta.
14 päivän peruuttamis- ja palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupassa tehdyille ostoksille.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ilmoita peruuttamisesta meille 14 päivän määräajan kuluessa. Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole sovittu.
Tuotteeseen saa tutustua samalla tavalla kuin siihen voisi kohtuudella tutustua myymälässä. Jos tuotetta on käsitelty tätä enemmän ja tuotteen arvo on alentunut, arvonalennus voidaan vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta.
Peruuttamisoikeuteen liittyy lakisääteisiä poikkeuksia esimerkiksi asiakkaalle yksilöllisesti valmistettujen tai personoitujen tuotteiden osalta.
Katso tarkemmat palautus-, peruuttamis- ja toimitusehdot verkkokauppamme toimitusehdoista.
Palautukset ja asiakaspalvelu
Jos tarvitset apua toimitukseen, palautukseen tai tuotteeseen liittyvässä asiassa, ota yhteyttä:
📧 info@mobiilikauppa.com
WhatsApp: 040 253 9356
Tilaa turvallisin mielin
⭐ Trustpilot-arvosana 4,7 / 5 – asiakkaidemme kokemuksia voit lukea Trustpilotista.
Avainlippu – Arctic Shield -näytönsuojat valmistetaan Suomessa.
Suora asiakaspalvelu – tavoitat meidät sähköpostilla tai WhatsAppilla.
Etsitkö suojaa puhelimesi näytölle? Tutustu Suomessa valmistettuihin Arctic Shield -panssarikalvoihin .
Mobiilikauppa.com – suomalainen verkkokauppa puhelintarvikkeisiin ja näytönsuojaukseen.
```